Allgemeine Geschäftsbedingungen der Info Hilada Denia S.L. für Kunden

· Stand: 1. August 2011

§ 1 Begriffsbestimmungen

1. Dienstleister im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Info Hilada Denia S.L., E-03700 Denia (Alicante), nachfolgend www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch.
2. Nutzer ist, wer die Webseiten von www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch besucht. Kunde ist, wer sich als Nutzer auf den Webseiten von www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch als Kunde registrieren lässt oder anmeldet, um die dort angebotenen, z.T. kostenpflichtigen Dienste nutzen zu können.
3. Berater ist, wer als selbstständiger Experte bei www.hilada.de wwwhilada.at www.hilada.ch über die Webseiten selbst erstellten Inhalte und Auskünfte zum kostenpflichtigen Abruf durch Kunden anbietet.

§ 2 Anwendungsbereich

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Hilada.de im Geschäftsverkehr mit Kunden.

§ 3 Vertragsgegenstand

1. Hilada.de betreibt eine Vermittlungsplattform für interaktive Lebensberatung, unter der URL wwwhilada.de, www.hilada.at, www.hilada.ch.
2. Die Auskünfte und Inhalte werden von selbstständigen Beratern ohne Einfluss von www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch erstellt und erteilt.
3. Registrierte Kunden können die, www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch vermittelten, kostenpflichtigen Beratungsleistungen in Anspruch nehmen. Hilada ist hierbei ausschließlich technischer Mittler für den Austausch zwischen Beratern und Kunden.

§ 4 Nutzungsvertrag für Kunden

1. Die Mitgliedschaft ist nur volljährigen, geschäftsfähigen Personen gestattet. Jedes Mitglied darf sich nur einmal als Kunde registrieren lassen und ist zur wahrheitsgemäßen Angabe der von www.hilada.de www.hilada.at www.hilada..ch benötigten Daten verpflichtet.
2. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht. Mit Übersendung der Zugangsdaten per Email nimmt www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch den Registrierungsantrag des Kunden zur Schließung des Nutzervertrags an.
3. Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der hinterlegten Daten und informiert www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch über etwaige Änderungen.
4. Die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) sind gegenüber Dritten geheim zu halten. Der Kunde haftet für sämtliche unter seinem Mitgliedszugang vorgenommenen Handlungen.

§ 5 Leistungen www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch

1. www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch bietet dem Kunden unter den zugeteilten Zugangsdaten einen individuellen Zugriff auf die genannten Web-Seiten sowie Zugang zu den angebotenen Beratungsleistungen.
2. Hilada behält sich vor, bei Auffälligkeiten oder Missbrauchsverdacht den Mitgliedszugang zur Überprüfung zu sperren.

§ 6 Zahlung und Rechnungsstellung

1. Beratungsleistungen und Abrufe von Inhalten sind entsprechend ihrer Kennzeichnung kostenpflichtig. Mit der Inanspruchnahme verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung des vom Berater vorgegebenen Preises.
2. Hilada erfasst sorgfältig sämtliche kostenpflichtigen Vorgänge und rechnet sie gegenüber dem Kunden ab.
3. Die Rechnungsstellung erfolgt durch die NovalNet.A.G..
Die Zahlungsforderung ist sofort fällig.
4. www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch bietet verschiedene Zahlungsverfahren an (Lastschriftverfahren, PayPal u.a.). Der Kunde benennt www.hilada.de für den Lastschrifteinzug eine Kontoverbindung einer bundesdeutschen Bank oder seine gültige Kreditkartennummer. Für Rücklastschriften werden pro Rechnung 7,50 EUR Rücklastschrift- und Verwaltungsgebühren fällig. Wenn Sie innerhalb von 7 Tage die Rechnung zahlen, nach 8 Tage geht die offene Rechnung ins Inkasso, mit wesendlich höhere Gebühren.
5. Bei telefonischer Beratung über 0900-Servicenummern erfolgt die Abrechnung direkt über die Telefonrechnung.

§ 7 Preise 

1. Der Preis für den Abruf von Inhalten oder Beratungsleistungen wird eigenverantwortlich durch den jeweiligen Berater festgelegt. Hierbei handelt es sich entweder um einen Preis je Zeiteinheit (Telefon, Online-Chat) oder um einen vereinbarten Pauschalpreis (E-Mail-Beratung). Der Preis ist stets vor Inanspruchnahme der Beratungsleistung/Abruf von Inhalten für den Kunden erkennbar durch Einblendung des Minutenpreises beim jeweiligen Berater (Telefon, Online-Chat) oder wird individuell vorab vereinbart (E-Mail-Beratung).
Preise sind Bruttopreise inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
2. Startguthaben und Gratisminuten müssen innerhalb von drei Monate verbraucht werden, die Auszahlung ist nicht möglich. Die Gratisminuten für Neu-Kunden können nur als Telefonberatung in Anspruch genommen werden.
3. Eine Auszahlung von Gratisminuten, Freiminuten oder Gutschriften ist nicht möglich.

§ 8 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Die Laufzeit des kostenfreien Nutzervertrags ist unbefristet.
2. Er kann jederzeit von beiden Parteien ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigung kann schriftlich, per Fax erfolgen.

§ 9 Widerrufsrecht

Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Info Hilada Denia SL
Metge Manuel Vallata 6,
03700 Denia
E-Mail: info@hilada.de
Telefon: 02166-989 47 87

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. 

 
§ 10 Haftung für Inhalte und Gewährleistung

1. www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch übernimmt keine Haftung für die übermittelten Inhalte der Berater, sie sind für www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch fremde Inhalte i.S. des Telemediengesetzes.
2. Die Verantwortung liegt allein beim Berater.
3. Der Berater räumt hilada für die Vertragslaufzeit die zur Vertragserfüllung notwendigen Rechte an seinen Inhalten ein. Insbesondere das Recht, seine Inhalte (Bilder, Texte, Videos, Podcasts) zu speichern, zu Sicherungszwecken zu kopieren, sowie zum Abruf über feste und mobile Kommunikationsnetze und -mittel (leitungs- sowie funkbasiert) bereitzuhalten, um den Kunden jederzeit Zugang zu den Berater-Angeboten der hilada-Webseiten zu ermöglichen. hilada ist berechtigt, das überlassene Material (inkl. Logos, Bilder, Texte) in jeder Weise ohne weitere Zustimmung zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu bearbeiten und vorzuführen.
4. Der Berater garantiert, dass er über die erforderlichen Urheber- und Nutzungsrechte verfügt und stellt hilada bei einem Verstoß von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
hilada gewährt keinen Konkurrenzschutz gegenüber anderen Beratern. Andere Berater können Inhalte mit gleichen oder ähnlichen Leistungen über die hilada-Plattform anbieten.
5. www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch haftet nach dem Produkthaftungsgesetz für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, sowie bei zwingender gesetzlicher Haftung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
6. Machen Kunden, Berater oder Dritte gegen www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch Ansprüche geltend wegen Verstoß eines Kunden gegen diese AGB oder wegen des Abrufs/Angebots von rechts-/sittenwidrigen Inhalten, so stellt der Kunde www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch hiervon frei.
7. Die Nutzung der Vermittlungsplattform erfolgt in eigener Verantwortung des Besuchers. www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch haftet nicht für Datenverlust oder Computerschaden außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Störungen, Fehler, Verzögerungen und Hindernisse bei der Übermittlung von Inhalten haftet www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch.
8. Hilada.de haftet nicht für Bonität, Identität oder Fachkompetenz der Berater.

§ 11 Datenschutz

Hilada.de beachtet die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes des Telemediengesetz sowie weiterer gesetzlicher Datenschutzbestimmungen strikt. Alle von www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten (Bestandsdaten) sowie die während der Nutzung entstehenden Daten (Bewegungsdaten) werden daher ausschließlich für den Zweck der Vertragserfüllung sowie zum Zweck der Abrechnung erhoben, gespeichert und genutzt. Ausgenommen hiervon sind anonymisierte Nutzerprofile (Logfiles).
2. www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch ist berechtigt zur (a) Übermittlung von Zahlungs- und Abrechnungsdaten an Abrechnungsdienstleister im erforderlichen Umfang, (b) Übermittlung von Kundendaten an den Berater bei Ausfall einer Forderung, (c) Übermittlung von Bestands- und/oder Bewegungsdaten an Ermittlungsbehörden im Rahmen der Verfolgung oder Aufklärung einer möglichen Straftat, eines Vergehens oder einer schwerwiegenden Ordnungswidrigkeit, (d) Übermittlung erforderlicher Daten an sonstige Dritte bei Glaubhaftmachung von Rechtsverletzungen v.a. von Urheberrechten und Leistungsschutzrechten.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Nutzungsverträge sowie vorliegende AGB unterliegen dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Soweit der Nutzer Verbraucher ist, unterliegen Nutzungsvertrag und AGB dem Recht des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
2. Für Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste von www.hilada.de www.hilada.at www.hilada.ch ergeben, vereinbaren die Parteien Denia als Gerichtsstand, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Gleiches gilt für Klagen gegen einen Kunden, der nach Vertragsschluss den Wohnsitz/gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt oder dessen Wohnsitz/gewöhnlicher Aufenthaltsort Im Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist.
3. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Die Parteien verpflichten sich zur Vereinbarung einer wirksamen, dem Regelungszweck am nächsten kommenden Bestimmung.
 
Denia, den 1. August 2011, Hilada